KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA VE
GİZLİLİK POLİTİKASI
Feba Elektronik A.Ş. (“Veri Sorumlusu”) aktarılan kişisel verilerin korunması
konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. Veri Sorumlusu,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10'dan
doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları
müşterilerimizin ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3.
kişilerin dikkatine sunar. Veri Sorumlusu işbu Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler
çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(“KVKK”) uyarınca, gerçek bir kişinin kimliğini belirli ya da belirlenebilir
bir hale getirmeye yarayan her türlü bilgi kişisel veri kapsamındadır. Veri
sorumlusu nezdindeki kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri,
toplanma yöntemleri, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ve gerek
bunlara bağlı gerekse bunlardan bağımsız olarak KVKK kapsamında size tanınan
haklara ilişkin bilgilendirmenin yapılması amacıyla iş bu metin düzenlenmiştir.
1) Veri Sorumlusu'nun kişisel verileri
toplamasının yasal dayanağı nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli
kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin
korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir.
5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması
için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin
toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) Veri Sorumlusu kişisel verilerin
toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?
Web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin
verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Veri
Sorumlusu tarafından işlenmektedir.
Veri Sorumlusu'a ait olan web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya
da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak
tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
Web sitesi ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal
yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Politika ve KVKK kısmında yer alan aydınlatma
metinleri ve politikalarda belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak
kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle
paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
Web sitesi çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü
taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet
oluşturmak amacıyla depolar. Web sitesi size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin
veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi
belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site
üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.
Web sitesi, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı
yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri
eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan
bilgilerle birlikte kullanabilir.
3) İnternet sitesi çerezleri nasıl kullanılmaktadır?
Veri Sorumlusu'a ait olan web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya
da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak
tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
Web sitesi çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü
taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet
oluşturmak amacıyla depolar.
Oturum çerezleri (session cookies) ve kalıcı çerezler (persistent cookies)
olmak üzere sitelerimiz genelinde iki tür çerez kullanmaktayız. Oturum
çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar
geçerlidirler. Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu
şekilde çerezlerin cihazında ne kadar kalacağı, çerezlerin "kullanım ömürlerine"
bağlı olacaktır) kadar sabit diskinizde kalırlar.
Web sitesi çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil
uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı
kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını
sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil
uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri
içerir.
Web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde
hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil
uygulamayı nasıl kullandığınızın ölçümlenmesi dahil
olmak üzere web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı tespit etmek
için kullanır.
Web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil
uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret
ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için
"reklam teknolojisini" devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam
teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya
ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız
önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web
sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf
çerezi yerleştirilebilir. Veri Sorumlusu ayrıca Google, Inc. tarafından
sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google
Analytics, çerezleri kullanıcıların web sitesini, mobil uygulamayı ve/veya
mobil sitesini nasıl kullandıklarını istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz
etmek amacıyla kullanır. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi
için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret
edebilirsiniz: http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect
Mobil uygulamada çerez yerine ilgili uygulamanın SDK''sı (Software
Development Kit) kullanılmaktadır.
Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkanını kullanabilirsiniz:
|
Google Chrome |
: |
Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, "kilit işareti"ni
tıklayarak, "çerezler" sekmesinden çerezlere izin verebilir veya
engelleyebilirsiniz. |
|
Internet Explorer |
: |
Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan "Araçlar" bölümünden
güvenlik sekmesini tıklayarak "izin ver" veya "izin
verme" şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz. |
|
Mozilla Firefox |
: |
Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan "menüyü aç" sekmesini
tıklayınız. "Seçenekler" görselini tıklayarak "Gizlilik ve Güvenlik"
butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz. |
|
Opera |
: |
Tarayıcınızın "Tercihler" bölümünde "Gelişmiş"i
seçerek "çerezler" bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz. |
|
Safari |
: |
Telefonunuzun "Ayarlar" bölümünden "safari" sekmesini
seçip, "Gizlilik ve Güvenlik" Bölümünden tüm çerez yönetiminizi
yapabilirsiniz. |
Yukarıdaki seçeneklerin yanı sıra; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak
ve çerez yönetimi için: https://www.allaboutcookies.org,
https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz,
veya "Privacy Badger" uygulamasını kullanabilirsiniz
(https://www.eff.org/tr/privacybadger). Kalıcı çerezleri veya oturum
çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini
kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil
sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
Veri Sorumlusu'da yer alan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tablolarda
yer almaktadır:
|
Cookie Service Provider |
Cookie İsmi |
Cookie Amacı |
Cookie Tipi |
Cookie Süresi |
|
Google |
_ga |
Analytics cihaz bilgisi - Google Tag Manager sisteminde yer alan
uygulamarın kullanması için |
Persistent Cookie |
2 Yıl |
|
Google |
_gaexp |
AB testleri hakkında bilgileri tutan cookie - Google Tag Manager
sisteminde yer alan uygulamarın kullanması için |
Persistent Cookie |
85 Gün |
|
Google |
_gid |
Kullanıcı tanımlama için |
Persistent |
1 Gün |
|
Yandex |
_ym_isad |
Reklam engelleme tespiti için |
Persistent Cookie |
2 Gün |
|
Yandex |
_ym_uid |
Kullanıcıları tanımlama için |
Persistent Cookie |
1 Yıl |
|
Veri Sorumlusu |
AbTesting |
A/B Test yönetimi için kullanılan değer bu cookiede saklanmaktadır. |
Persistent Cookie |
2 Yıl |
|
Veri Sorumlusu |
WebAbTesting |
Coklu A/B Test yönetimi için kullanılan değerler bu cookiede
saklanmaktadır. |
Persistent Cookie |
2 Yıl |
|
Veri Sorumlusu |
COOKIE_CookieLawInformationPermission |
Kişisel veri politikalarımıza ait izinler bu cookiede saklanmaktadır. |
Non Persistent Cookie |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
|
Veri Sorumlusu |
COOKIE_Popup |
Kullanıcıya gösterilen popuplar ile ilgili teknik veriler bu cookiede saklanmaktadır. |
Persistent Cookie |
1 Saat |
|
Veri Sorumlusu |
COOKIE_TY.Entrance |
Login olmuş kullanıcıya ait bilgilerin saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
1 Ay |
|
Veri Sorumlusu |
COOKIE_TY.FirstVisit |
Kullanıcının ilk ziyaret bilgisinin saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
1 Ay |
|
Veri Sorumlusu |
COOKIE_TY.UserAlreadyLogged |
Kullanıcının hali hazırda login olup olmadığı bilgisinin saklandığı
cookiedir. |
Non Persistent Cookie |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
|
Veri Sorumlusu |
COOKIE_uic |
Login olmuş kullanıcıya ait access token olmayan demografik bilgilerinin
saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
30 Dakika |
|
Veri Sorumlusu |
COOKIE_UserAlreadyLogged |
Kullanıcının hali hazırda login olup olmadığı bilgisinin saklandığı
cookiedir. |
Non Persistent Cookie |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
|
Veri Sorumlusu |
COOKIE_UserTypeStatus |
Kullanıcıların statulerinin saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
12 Saat |
|
Veri Sorumlusu |
hvtb |
Bir kullanıcının daha önce Veri Sorumlusu''u ziyaret edip etmediği
bilgisini veriyor |
Persistent Cookie |
2 Yıl |
|
Veri Sorumlusu |
pid |
Kalıcı olarak kullanıcıya verilen ID nin saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
1 Yıl 354 Gün |
|
Veri Sorumlusu |
sid |
Kullanıcıya ait session ID değerinin saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
30 Dakika |
|
Veri Sorumlusu |
SiteHash |
Cookielere ait hash bilgisinin saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
7 Gün |
|
Veri Sorumlusu |
VisitorTypeStatus |
Ziyaretçilerin statulerinin saklandığı cookiedir. |
Persistent Cookie |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
|
Qualaroo |
ki_r |
Kişinin siteye indiği referrer cookiesi, document.referrer'dan
gelir. |
Persistent Cookie |
5 Yıl |
|
Qualaroo |
ki_t |
Anket zaman damgaları ve görüntüleme sayılarının bulunduğu cookiedir. |
Persistent Cookie |
5 Yıl |
|
Veri Sorumlusu |
NSC_QDJUFTU-IUUQT-XXX.USFOEZPM.DPN |
Netscalerda tüm gruplarda aynı session üzerinden ilerlemek için sticky
session bilgisinin saklandığı cookiedir. |
Session Cookie |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
|
Marketing |
utmCampaign30dtemp2 |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini 30 gün tutmak |
Persistent Cookie |
1 Ay |
|
Marketing |
utmCampaignGO5d |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini affiliate kampanyaları için 5
gün tutmak |
Persistent Cookie |
5 Gün |
|
Marketing |
utmCampaignLT30d |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini 3 ay tutmak |
Persistent Cookie |
1 Ay |
|
Marketing |
utmMedium30dtemp2 |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini 30 gün tutmak |
Persistent Cookie |
1 Ay |
|
Marketing |
utmMediumGO5d |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini affiliate kampanyaları için 5
gün tutmak |
Persistent Cookie |
5 Gün |
|
Marketing |
utmSource30dtemp2 |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini 30 gün tutmak |
Persistent Cookie |
1 Ay |
|
Marketing |
utmSourceGO5d |
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini affiliate kampanyaları için 5
gün tutmak |
Persistent Cookie |
5 Gün |
4) Veri Sorumlusu kişisel verileri hangi
amaçlarla kullanıyor?
Veri Sorumlusu, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel
bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü
kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
-web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik
bilgilerini teyit etmek,
-iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
-mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un
ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu
ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
elektronik (internet/mobil vs.)
veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
-mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un
ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen
yükümlülükleri ifa etmek,
-kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu
görevlilerine bilgi verebilmek,
-müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak,
"müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak" müşterilerimizin
ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek,
kampanyaları aktarmak,
-müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan
alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde
kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu
kapsamda -anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki
ortamda anketler düzenlemek,
-anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize
öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
-hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve
önerilerini değerlendirebilmek,
-yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan
doğan haklarımızı kullanabilmek,
5) Veri Sorumlusu kişisel verilerinizi
nasıl koruyor?
Veri Sorumlusu ile paylaşılan kişisel veriler, Veri Sorumlusu gözetimi ve
kontrolü altındadır. Veri Sorumlusu, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri
gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli
organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri
sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün
bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik
standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta
ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi
bilginize sunarız.
6) Veri Sorumlusu kişisel verilerinizi
paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı,
müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin
onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı
olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler
paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen
hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel
veri aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için
gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel
verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü
kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden Veri Sorumlusu
sorumlu değildir.
Kişisel verileriniz Veri Sorumlusu'un
hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize,
faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum,
kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız
yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik
iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki
kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve
sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için
çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli
ajans, reklam Veri Sorumlusuleri ve anket Veri Sorumlusuleriyle ve
yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla
paylaşılabilmektedir.
7) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'ndan
doğan haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
işlenip işlenmediğini
öğrenme,
işlenmişse bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına
uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde
/ yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
eksik /
yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok
edilmesini isteme,
aktarıldığı 3. kişilere yukarıda
sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler
ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz
etme,
KVKK'ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
8) Kişisel verilerle ilgili mevzuat
değişikliklerinden nasıl haberdar olabilirim?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Veri Sorumlusu'un yükümlülükleridir.
Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi,
yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni
mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden
her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.
9) Verinin güncel ve doğru tutulduğundan
nasıl emin olabilirim?
KVKK'nın 4. maddesi uyarınca Veri Sorumlusu'un kişisel verilerinizi doğru
ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Veri Sorumlusu'un
yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için
müşterilerimizin Veri Sorumlusu'la doğru ve güncel verilerini paylaşması
gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde
aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek
verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
10) Veri Sorumlusu'na kişisel
verilerinizle ilgili soru sormak ister misiniz?
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için
contact@febaelectronics.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
V- VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Veri saklama ve imha politikamız için tıklayınız.